著作権侵害等の申立て手続

2. 受け付ける申立て・要請の種類

• 著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、名誉権その他の権利侵害の申立て
• 自治体、官公庁、独立行政法人、補助金事務局その他の公的機関またはその正当な代理人による、掲載情報の訂正、削除、出典表示、注記追加その他の要請
• 本人確認済みの当事者または正当な代理人による、誤情報、掲載不備、誤認表示その他掲載上の問題に関する要請

3. 申立て・要請ができる者

• 侵害を受けたと主張する権利者本人
• 権利者から正当に委任を受けた代理人
• 掲載情報の主体である自治体、官公庁、独立行政法人、補助金事務局その他の公的機関
• 当社が相当と認める利害関係人

4. 申立てに必要な情報

• 申立人の氏名または名称、担当者名、連絡先メールアドレス、住所または所在地
• 代理人による申立ての場合は、代理権を示す資料またはその概要
• 侵害または問題があると主張する権利・利益の内容（著作物名、商標、対象資料、権利内容等）
• 対象コンテンツの特定情報（URL、ID、ページ名、スクリーンショット、掲載箇所等）
• 侵害または問題の具体的な説明
• 希望する対応内容（削除、非表示、訂正、出典表示追加、注記追加等）
• 申立内容が真実かつ正確であり、正当な権限に基づくものである旨の表明
• 電子署名、署名済みPDF、送信元の真正性を合理的に確認できる方法その他当社が指定する確認情報

5. 申立て先

以下の窓口へ送付してください。
support@nevell.co.jp

6. 当社の対応

• 当社は、申立てまたは要請を受領した場合、必要に応じて事実関係、権利関係、出典、掲載経緯その他を確認します。
• 当社は、必要と判断した場合、対象コンテンツの削除、非表示、訂正、注記追加、出典表示追加、リンク差替え、生成停止、利用停止その他の措置を講じることができます。
• 当社は、必要に応じて、対象コンテンツの登録者、投稿者、掲載主体その他関係者に通知し、説明または資料の提出を求めることができます。
• 当社の対応の有無・内容・時期・範囲は当社の裁量によるものとし、特定の対応を保証しません。

7. 公的機関等からの要請への対応

• 当社は、自治体、官公庁、独立行政法人、補助金事務局その他の公的機関またはその正当な代理人から、掲載内容の誤り、出典不備、誤認表示、利用条件違反その他の指摘を受けた場合、必要に応じて、訂正、削除、注記追加、出典追加、リンク差替えその他の措置を講じることができます。
• 当社は、公的機関由来の情報について、利用条件、出典条件、引用条件、対象外コンテンツの指定その他の条件に合理的に従うよう努めますが、その適法性または完全性を保証するものではありません。

8. 追加資料の提出

当社は、申立内容または要請内容の確認のため、本人確認資料、権利関係資料、委任状、対象資料の原本または写し、公式URL、利用条件の根拠資料その他必要と判断する資料の提出を求めることがあります。申立人がこれに応じない場合、当社は対応を留保または拒否することができます。

9. 不当申立て・虚偽申立て

• 虚偽、不正確、権限のない申立てまたは嫌がらせ目的その他不当な申立ては禁止します。
• 当社は、不当申立てまたは虚偽申立てが疑われる場合、対応を拒否し、必要に応じて関係者への通知、記録保全その他の措置を講じることができます。
• 不当申立てまたは虚偽申立てにより当社または第三者に損害が生じた場合、申立人はその損害を賠償する責任を負うことがあります。

10. 反論・説明の機会

当社は、必要に応じて、対象コンテンツの登録者、投稿者または関係者に対し、反論、説明、出典提示その他の機会を付与することがあります。ただし、当社は常に当該機会を付与する義務を負うものではありません。

11. 免責

• 当社は、申立てまたは要請への対応に関して、法的判断、権利帰属、侵害成否または最終的な適法性について保証しません。
• 当社が本手続に基づき行う削除、非表示、訂正その他の対応は、適法性判断を確定するものではありません。
• 当社は、本手続に基づく対応または不対応により生じた損害について、適用法令で許される最大限の範囲で責任を負いません。

12. お問い合わせ

NEVELL株式会社
連絡先：support@nevell.co.jp