Terms of Service
利用規約
NEVELL株式会社(以下「当社」)は、補助金AIエージェント(以下「本サービス」)の利用条件を、以下のとおり定めます。
重要事項(同意できない場合は利用できません)
- 本サービスは「現状有姿(AS IS)」「提供可能な範囲(AS AVAILABLE)」で提供され、当社は生成結果の品質・確実性・継続提供等を一切保証しません。
- 本サービスは月額制のサブスクリプションサービスであり、税込月額1,100円で100回、税込月額3,300円で300回、税込月額11,000円で1,000回まで利用できる各プランがあります。
- 利用回数は、当社がユーザーからの生成リクエストを受領し、処理を開始した時点で1回消費されます。生成失敗や品質不良のみを理由とする返金・回数回復は、当社が別途認める場合または法令上必要な場合を除き、原則行いません。
- 原則として返金・日割り返金は行いません(適用法令で返金が義務付けられる場合を除く)。
- ユーザー入力・生成物の利用に起因する法的責任(著作権、肖像権、商標、プライバシー、名誉毀損等)は原則としてユーザーが負います。
- 本サービスは、AIを用いて補助金・助成金等の公募情報、制度情報、対象条件その他の関連情報を検索・整理・比較し、利用者の情報収集を支援するサービスです。
- 当社は、申請書類の作成、申請内容の代理入力、官公署その他の申請先への提出、申請代行、行政手続の代理その他これらに類する業務を行いません。これらは利用者本人、または利用者が別途依頼する行政書士その他法令上適切な資格・権限を有する専門家が行うものとします。
第1条(適用・参照組み込み)
本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの関係を定めます。次のポリシーは本規約の一部として参照組み込みされます(総称して「本ポリシー」)。
本規約と本ポリシーが矛盾する場合、本ポリシーが優先します。
第2条(定義)
- 「ユーザー」:本規約に同意し本サービスを利用する個人または法人。
- 「アカウント」:本サービスを利用するための識別情報。
- 「プラン」:本サービスで提供する月額課金プランを指し、税込月額1,100円で100回、税込月額3,300円で300回、税込月額11,000円で1,000回のいずれかを指します。
- 「利用回数」:各プランに応じて各課金期間中に利用できる上限回数を指します。
- 「生成リクエスト」:ユーザーが本サービスに対して行う生成要求を指し、当社サーバーがこれを受領し、処理キューへの投入または外部APIへの送信その他これに準ずる処理を開始した時点で、原則として1回の利用として計上されます。
- 「生成結果」:生成リクエストにより出力される文章、画像、動画その他の成果物等。
- 「ユーザー入力」:プロンプト、画像、素材、設定値等、ユーザーが本サービスへ入力/アップロードする一切の情報。
- 「外部提供者」:当社が本サービス提供に利用する外部事業者(AI/API、決済、クラウド等)。
- 「本サービス」:AIを用いて補助金・助成金等の情報を検索、抽出、整理、要約、比較表示し、利用者の情報収集および検討を支援するオンラインサービスをいいます。
第3条(アカウント・セキュリティ)
- ユーザーは真実かつ正確な情報で登録し、最新に保つものとします。
- アカウントは本人のみが利用でき、譲渡・貸与・共有・売買は禁止です。
- アカウントで行われた行為は当該ユーザーの行為とみなします。
- 不正疑いがある場合、当社は本人確認や追加情報提出を求め、応じない場合は利用を制限できます。
第4条(未成年)
未成年は法定代理人の同意が必要です。当社は年齢確認や同意確認を求める場合があります。
第5条(サービス提供・変更・停止)
- 当社は本サービスの全部または一部を、事前通知なく変更・停止・終了できます。
- メンテナンス、障害、外部提供者の停止、法令・要請、不正対策等により利用できない場合があります。
- 当社はSLA(稼働率保証)を提供しません。
第6条(料金・プラン・税)
- 本サービスの料金はJPY(日本円)で表示・請求します。
- 本サービスの月額プランは、税込月額1,100円で100回、税込月額3,300円で300回、税込月額11,000円で1,000回です。
- 本サービスは月額サブスクリプション方式で提供され、ユーザーが所定の方法で解約しない限り、課金期間ごとに自動更新されます。
- 通信費、インターネット接続料金その他本サービス利用に必要な費用は、ユーザーの負担とします。
- 詳細は各購入ページおよびBilling Policyに従います。
第7条(プランと利用可能回数)
- ユーザーは、自己が選択したプランに応じて、当該課金期間中に所定の利用回数の範囲で本サービスを利用できます。
- 利用回数は、生成リクエスト1件ごとに1回消費されるものとし、その具体的な計上方法は当社の定める基準によります。
- 未使用の利用回数の繰越し、プラン変更時の取扱い、課金期間の起算その他の詳細は、Billing Policyまたは各購入ページの表示に従います。
- 不正利用その他当社が不適切と判断した場合、当社は利用回数の調整、利用制限またはアカウント停止を行うことができます。
第8条(生成・品質・利用回数の消費)
- 当社は生成結果の完成・品質・権利非侵害・正確性等を保証しません。
- 生成は確率的で、同一条件でも結果が変動し得ます。
- 当社が生成リクエストを受領し処理を開始した時点で、原則として1回の利用として計上されます。
- 生成失敗、品質不良、ユーザーの期待との不一致その他これらに類する事情のみを理由として、利用回数の回復、返金または日割精算は行いません。ただし、当社が別途認める場合または法令上必要な場合を除きます。
第9条(本サービスの範囲と非代行)
- 本サービスは、AIを利用した補助金・助成金等の検索、情報整理、要約、比較表示、参考情報の提示を行うものであり、行政手続、申請手続、申請書類作成業務、提出代行業務そのものを提供するものではありません。
- 当社は、利用者に代わって申請書、添付書類その他官公署または補助金事務局等に提出する書類の作成、修正、提出、代理申請、代理受領その他これらに準ずる行為を行いません。
- 申請内容の最終確認、申請書類の作成・修正、添付資料の準備、提出手続、申請後の対応は、利用者本人の責任で行うものとします。
- 利用者が申請支援、書類作成支援または代理申請を希望する場合は、利用者自身の判断と責任で、行政書士その他当該手続について法令上適切な資格・権限を有する専門家に依頼するものとします。
- 当社が表示、要約または提案する情報は一般的な情報提供であり、個別案件についての法務、税務、会計、労務その他の専門的助言を構成するものではありません。
第10条(禁止事項)
ユーザーはAUPおよびコンテンツ/権利ポリシーに従い、違反行為をしてはなりません。違反が疑われる場合、当社は即時に利用停止等を行うことがあります。
第11条(モデレーション・削除・利用停止)
- 当社は、規約違反またはそのおそれがあると判断した場合、理由の説明なく、生成停止、削除、利用回数の調整、アカウント停止等を行えます。
- 外部提供者の要請、法令、行政対応等により同様の措置を行えます。
- これら措置によりユーザーに損害が生じても、当社は責任を負いません(適用法令で許される最大限)。
第12条(申請判断および一次情報確認)
- 利用者は、本サービス上に表示された情報のみを根拠として申請可否を最終判断してはならず、公募要領、交付要綱、申請先の案内、募集要領その他の一次情報を自ら確認するものとします。
- 当社は、補助金等の採択可能性、申請適格性、必要書類の充足、記載内容の適法性または正確性を保証しません。
- 本サービスにおけるAIの出力には誤り、不完全性、最新情報との差異が含まれる場合があります。
第13条(ユーザー入力の権利保証)
- ユーザーは、ユーザー入力について必要な権利・許諾(著作権、肖像権、商標、プライバシー等)を保有または取得していることを保証します。
- 侵害の疑いがある素材はアップロード/入力してはなりません。
第14条(外部提供者)
- 本サービスは外部提供者のAPI等に依存します。仕様変更/停止/拒否/制限/障害により利用できない場合があります。
- 当社は外部提供者の動作・継続提供・品質・課金条件等を保証しません。
第15条(免責:最大限)
当社は、適用法令で許される最大限の範囲で、次に関し一切の責任を負いません。
- 生成結果の品質、適法性、権利非侵害、目的適合性
- 利用不能、遅延、データ消失、外部提供者の停止
- ユーザー入力・生成物の利用による第三者請求
- 逸失利益、間接損害、特別損害、懲罰的損害、機会損失
第16条(責任制限:上限)
仮に当社の責任が認められる場合でも、当社の賠償責任は、適用法令で許される最大限の範囲で、次のいずれか低い額を上限とします。
- 損害発生日の直近1か月にユーザーが当社に支払った金額合計
- 1,500円
第17条(補償:ユーザーによる防御)
ユーザー入力・生成物の利用・規約違反に起因して当社または第三者に請求・紛争・損害が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任で当社を防御し、当社に生じた損害(弁護士費用、和解金、調査費用等)を補償します。
第18条(反社・制裁・輸出規制)
ユーザーは反社会的勢力でないことを表明保証します。制裁/輸出規制等に抵触する利用は禁止で、当社は必要に応じ停止できます。
第19条(解約・終了)
- ユーザーは、当社所定の方法により、次回更新日の前日までに解約手続を行うことで、翌課金期間以降の自動更新を停止できます。
- 解約しても返金なし・日割り返金なしとし、解約時点までに支払済みの利用料金は返還されません。ただし、適用法令上必要な場合を除きます。
- 当社は規約違反等により通知なく停止/終了できます。
第20条(通知)
当社の通知は、メール、管理画面表示、Web掲載等で行い、通常到達すべき時点で到達したものとみなします。
第21条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザーは当社の書面同意なく、本契約上の地位や権利義務を譲渡できません。
第22条(分離可能性)
一部条項が無効でも、他の条項は有効に存続します。
第23条(準拠法・裁判管轄)
準拠法は日本法とし、第一審の専属的合意管轄は東京地方裁判所とします。
第24条(変更)
当社は本規約および本ポリシーを変更できます。変更後の利用により同意したものとみなします。
以上